“以前我们是怕没有单，现在是怕没有车、房和船！”负责三亚酒店游艇等一站式服务项目的周毅发出感慨。2022年12月7日，国务院联防联控机制综合组发布了优化落实新冠肺炎疫情防控“新十条”，跨区域流动不再需要繁琐的查验程序，也不用居家隔离。 短短半个多月，社会面推动落实取得巨大成效。在2022年的最后一个月，三亚这座以冬季避寒胜地著称的旅游城市也迎来了它的旺季。记者了解到，许多“阳康人”，已经坐上了前往三亚的飞机。呼吸着三亚温暖的空气，当地的旅游业从业者们也迎来了自己的“春天”。 阳康者赴三亚：“飞机上坐满了人，备好的药没用上” 疫情政策调整之后，洛阳的贾女士发现自己也“阳”了。康复后，考虑到有抗体保护，她觉得是时候要出去走走了。经过两天的考虑，2022年12月25日，贾女士和男朋友一起飞往了三亚。这距离她上次出门旅游已经过去了三年。 2022年12月7日，国务院联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，要求进一步优化核酸检测，不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码，不再开展落地检。 “在前往三亚的飞机上，几乎坐满了人。”令贾女士印象深刻的是，旅客很多都是带着小孩的家长，机上也少有咳嗽声，“交流后发现许多都是阳康后才出来的人。” 成都的何女士也在阳康后踏上了三亚之旅。与此前不同，本次旅程虽然匆忙，却较之前更为顺畅。何女士回忆，以前出行要提前做核酸，落地还要找核酸点，有时凌晨一点还在医院排核酸。“现在定好机票酒店就可以，不用做核酸，不用扫码，出行很方便，说走就走，已经很久没有这种很丝滑的感觉了。” 贾女士观察到，自己所在的旅游团里没有出现发烧、不舒服的情况，大家都自觉戴好口罩，“都希望开开心心玩，高高兴兴回”。当地工作人员也会提醒游客戴好口罩，各个洗手间都备有消毒水、消毒凝胶等防疫用品。担心再次感染，贾女士在行李中也带上感冒药、退烧药和体温计，幸运的是，直至旅程结束，“备好的药也没用上”。 据三亚日报2022年12月25日报道，三亚市整体上已过感染高峰，截至12月25日，调查感染率为57.1%。前往三亚前，贾女士和许多旅客一样，曾担心旅游景点是否因疫情不营业。抵达后，贾女士发现不光酒店，商场、休闲娱乐和餐厅大部分都已放开营业。 机票也在上涨。随着大量游客的前往，许多游客都注意到三亚机票存在涨价的情况，“前后一天看到的价格可能有大概两三百的涨幅”。2022年12月30日，记者在网上购票平台搜索发现，目前洛阳到三亚用时最短的航班票价已达1950元。
↑三亚的海滩。受访者供图 贾女士从随团导游处得知，目前正是三亚的冬季旅游旺季，虽然客流量在逐渐恢复，但游客数量还不到往年的一半。在多个旅游景点，也几乎不用排队，最密集的是晚上的夜市。当地接机司机也介绍，最近出租车拉客频率也逐日上升，部分同事虽然还没有阳过，但都选择做好防护后上岗，争取抓住这个回暖的机会挣钱过个好年。 据何女士观察，许多家庭都是阳康后奔着休养而来。孩子们在沙滩上奔跑玩乐，家长们不约而同地晒着太阳，望着大海。“或许由于季节和身体情况局限，许多游客没有选择冲浪、潜水等水下活动，大多在海滩上修整。” 酒店民宿：房间几乎售罄，如客人发烧可提供买药送医服务 三亚的酒店民宿也开始忙活起来。“以前我们是怕没有单，现在是怕没有车、房和船！”负责三亚酒店游艇等一站式服务项目的周毅发出感慨。周毅提供的一张截图显示，“新十条”发布后，他合作的某别墅度假酒店也在几天内几乎售罄，“12万一晚的8人间、8万一晚的6人间和七八千的双人间都被订完。” 2022年12月26日，三亚湾红树林度假世界工作人员也告诉红星新闻记者，酒店的客流量有一定回升，当日登记入住率为53.79%，“这个数据与前几个月相比还是可以的，每天预订的客人也很多，入住率一直在上涨。” 随着元旦小长假的到来，该酒店2022年12月30日的入住率已经涨到90%。工作人员介绍，以前元旦期间入住率一般在70%至80%。目前，酒店也积极谋划，推出了面向小朋友的冬令营活动和面向家庭出行的新年家宴等活动。 除酒店外，部分民宿也迎来了入住率的上涨，虽数据不如往年，但较几个月前有所上升。三亚海棠湾蜜塘小院精品民宿的工作人员告诉红星新闻记者，民宿入住率已经达到95%以上，“因为很多客人是当天或者只提前一两天预订，目前还无法预估远期的订单情况。” 虽迟不晚设计民宿也介绍，过去三年疫情里，民宿的顾客很少，新政策落地后有所恢复，但一时半会还没恢复到疫情以前的水平。目前民俗入住率在70%左右，“不如往年，但是比前一个月要好，往年同期大概在95%以上，势头在慢慢变好。”该民宿回忆，民俗营收情况此前受影响后，与大部分酒店民宿一样，员工也有所流失。近日加上个别员工感染，会有人手不足的情况，现在还在陆续找人，但进展并不太顺利，“可能是还在观望疫情的发展，特别是民宿这种接触人较多的行业。” 多个酒店民宿都介绍，随着新政策落地，当前酒店民宿不再要求顾客出示健康码、行程码和核酸阴性证明。对于部分网友关注的“阳康”群体，红树林度假世界的工作人员称，不会刻意询问客人的身体状况，如果客人主动告知出现感染或发烧情况，工作人员会建议客人先在客房休息并观察一段时间，不随意前往其他场所，酒店会尽量配合客人的需求，比如提供送餐上门的服务。
↑某别墅度假酒店在新十条发布几天内几乎售磬，12万一晚的8人间、8万一晚的6人间和七八千的双人间都被订完。受访者供图 虽迟不晚设计民宿的工作人员也介绍，为办理入住时会询问客人是否有身体不适，如果客人有发烧或者感染的情况，民宿会提供买药或者送医等力所能及的帮助。 与机票一样，酒店房价也在上涨。贾女士告诉红星新闻记者，自己预订的客房已经从一晚500多涨到了将近900，何女士也感觉，“房价较一个月前已上升了一倍”。 对此，红树林度假世界的工作人员回应，旅游旺季房价浮动是正常现象，正常一晚七八百或者八九百的客房，套餐两个晚上只用1000块左右，“平均下来这种三天两晚的套餐要比单独单晚订房划算得多。”此外，由于套餐的使用有效期较长，所以会视情况基于套餐价格进行加价，相关规定会提前在套餐介绍中写明，不会临时加价，具体在销售平台都可以看到。 记者在网络销售平台搜索发现，该酒店推出价值1088元的“豪华家庭房2晚+双人亚马逊水乐园+单人陶艺拉胚体验一次”套餐，标题中明确标出“春节加价使用”字样。在“当前可住日期”页面，明确标出2022.12.31和2023.1.1每晚加价50元，2023.1.21至1.26每晚加价500元，2023.1.27至1.31每晚加价200元。 也有酒店方介绍，酒店房价基本上每年同期都差不多，每年的价格都是根据前几年的数据进行定价，可能会有一些浮动，但是不会太大。 旅游团：恢复到三年前同期水平，“终于盼来了春天” 小董是海南康泰旅游股份有限公司的导游，疫情期间出团量少，挣不到什么钱，2022年年中，小董曾一度陷入是否继续这份工作的迷茫，“导游是没有底薪的，出团就有钱，不出团就没钱了，当时感觉好像真的不行了”。 小董已经在三亚带团好几年，他回忆，以前的三亚，到处都是人，都是在景点里看人头。疫情期间，一些旅行社倒闭，认识的许多旅游人也改行，“有的去送外卖了，有的因还不起房贷卖掉了房子。” 小董所在旅游公司的项目负责人谭杰回忆，疫情期间“太难了”，一开始整个旅游行业暂停了半年，后来三年间也一直断断续续营业。“公司亏损，大概有20%的员工流失。大公司还好，据我所知，有一些小规模的旅行社都倒闭了。”
↑进入12月份，三亚步入旅游旺季，三亚的上空不时有飞机经过。受访者供图 但幸运的是，停下来的时间也促使旅游公司进行思考和调整，谭杰介绍，在海南省对旅游行业的扶持下，公司积极布局未来，不断寻找新的突破口，燃起员工对生活和工作的信心，也让企业能够活下去，“这确实很难，但是我们还是成功了”。 不到一个月的时间，谭杰所在旅游公司的客流量已基本恢复到2019年前的同期水平。这出乎了谭杰的意料。谭杰乐观地估计，“这个数字还会往上走。” 他算了一笔账，2022年12月中旬以来，每天的进单量增速大概在5%到10%，春节期间的下单量应该有35%左右。公司现在一天的游客接待量将近300人，其中最火爆的一条线路每天大概在100人左右，满打满算一个月近9000人，“一般，一个中型旅行社每个月5000人，大型旅行社每个个月8000人已经算是比较好的了。” 近二十天以来，小董也逐渐恢复到以前的工作状态，他已接待了三个旅游团，共计60人左右，相当于疫情前一个月的接待量。游客的大量涌入，让旅行社处于“一直有团”的状态。 前段时间，小董的许多同事也因疫情休假，“公司导游有时不够，一些在国外带团的导游也回国帮忙。 在谭杰看来，政策的引导、客人出行的需求以及公司的提前布局促成了旅游业快速恢复的场面。但三亚的接待量是有限的，为了游客的出行体验，谭杰也建议大家错峰出行。 随着三亚旅游业的复苏，谭杰又见到了以前在各个景区、酒店和餐厅经常接触的老朋友。同在旅游行业，大家聚在一起很有共鸣，“这一刻，我们都知道，终于盼来了美好的春天。” 红星新闻记者 蔡晓仪 蓝婧 实习生 刘中梅 责编 邓旆光 编辑 肖子琦 |
