7月19日，拼多多战略副总裁九鼎就遭遇一个自媒体人舆情攻击时表示，拼多多在GMV统计口径和信息披露方面没有任何问题。但这件事的背后映射出有竞争对手通过歪曲事实和向舆论场“注水”，以及操纵舆论式的商业竞争却让人不寒而栗。
九鼎表示，在GMV的统计口径方面拼多多与阿里和京东完全一致。今年一季度，受疫情影响，因缺乏履约能力而取消订单或未交货的情况要高于正常水平，拼多多如此，阿里也如此。 对于上述情况，虽然在一季度财报会议上并没有分析师当场问及这一点，但拼多多依然在财报会后与各大投行分析师进行了反复多次沟通，明确指出这一点。而不是像这篇黑文所言，拼多多忽然在7月9日的电话会上对分析师表明上述情况。 某前公关、现自媒体人将这一情况有意歪曲成拼多多给GMV“注水”，这是诽谤；还是此人，不久前将拼多多创始人黄峥捐赠、划转股份一事，有意歪曲成“黄峥套现1000亿元”。这是造谣。 九鼎认为，将信息恶意歪曲，造成失真，有目的的大规模转发与扩散，进而引导控制舆论情绪用于商业竞争，这才是真正可怕的地方。向这个社会的正常商业环境进行大规模“注水”的，恰恰就是这些没有节操与底线的“小水枪”们，以及他们背后手持水管的那些暗黑势力。 九鼎最后表示，这不由让他想起一位互联网公司CEO的观点——“在竞争中，如果你能更有底线一些，我会更加尊重你”。 以下为拼多多九鼎公开信全文： 拼多多九鼎公开信： “注水”和操纵舆论式的商业竞争让人不寒而栗 英文Distortion 被翻译为中文是什么意思？Reduce被翻译为中文又会出现几个意思？ 这两天，再一次见识到了舆论场里恶意歪曲事实的可怕威力。 Distortion，最贴近真实的语义是“与惯常情况不同”。但在公关攻击时会被演绎成什么？——《拼多多高管终于承认：今年Q1财报GMV等核心数据，有大量水分》；《粉饰的GMV，说谎的拼多多》。 Reduce，最贴近真实的语义是“减少”。但在掩护其他公司创始人减持套现股份时会被如何利用？——《中国最富有的三位互联网大佬，一个月内总计减持套现近1500亿元！这是怎么了》。 7月17日，两篇标题不同，内容相同的文章由自媒体账号“科技价值”与加V自媒体账号“王春龙”发布。随即，文章就被人有目的的大肆转发与扩散，并变种出诸多含有“注水”、“造假”等词汇的标题，用以制造与引导舆论情绪。 为什么舆论会关注这个事情？标题用“拼多多高管终于承认”这几个字后边紧跟暗示公司造假的内容，完全模仿和克隆了另外一家美国上市企业在暴雷时的新闻标题，给了很强的心理暗示。不得不说，这背后的公关很心机。 研究机构New Street报告中原文是，PDD saw a greater than normal levels of cancellation of orders or undelivered products due to lack of fulfillment capacity. Hence, part of the reported GMV in 1Q has some one-off distortion that is not part of the normal course of business. 意思是，一季度受疫情影响，因缺乏履约能力而取消订单或未交货的情况高于正常水平。因此，一季度报告中的GMV数据有一些一次性的失真。 事实上，在5月22日发布第一季度财报后，我们与各家机构的分析师就陆续有过多次沟通，提醒他们关注第一季度受疫情影响的特殊性，他们公开发布的分析报告也充分提及了这方面内容（如下图所示：）。 包括拼多多、阿里巴巴、京东在内的电商平台，GMV统计口径完全一致，即平台上所有已确认的商品与服务订单的总值，无论商品是实际出售、交付还是退货。同样的，在阿里巴巴的第一季度财报电话会上，阿里巴巴CFO武卫在解释第一季度佣金收入同比下降2%的原因时，也提到了一季度受疫情影响，部分订单因2月份物流被扰乱而取消。 但是，在拼多多身上，我们被恶意歪曲成了“给GMV注水”。 无独有偶。 拼多多创始人、董事长黄峥在捐赠、划转部分股权后，其在拼多多控制的股权比例从43.3%降低到29.4%。英国金融时报在报道这一事实时，使用了“reduce”一词。但是，同样的事实却被部分自媒体歪曲成了“减持”和“套现”。事实上，黄峥在拼多多上市时做出的“三年不减持”承诺依然有效，至今未有任何套现行为。 这一次歪曲事实的，恰恰又是“王春龙”，其援引了一家位于杭州的“海外博客网站”上的一家同样位于杭州的“海外研究机构”的观点，称拼多多黄峥在“减持套现更加隐蔽”。 很难说这是巧合。 有券商分析师统计了“王春龙”最近发表的52篇与电商相关的文章。其中，25篇写了某家企业，每一篇都极尽吹捧与夸赞之能事；12篇写拼多多，7篇写京东，每一篇则是极尽歪曲与看衰之能事。 哦，原来如此。 其实，这才是真正可怕的distortion。将信息恶意歪曲，造成失真，有目的的大规模转发与扩散，进而引导控制舆论情绪用于商业竞争，这才是真正可怕的地方。向这个社会的正常商业环境进行大规模“注水”的，恰恰就是这些没有节操与底线的“小水枪”们，以及他们背后手持水管的那些暗黑势力。 这不由让我想起一位互联网公司CEO的观点——在竞争中，如果你能更有底线一些，我会更加尊重你。 拼多多 九鼎 7月19日 搜索 复制 |
